是否侵权：双方各执一词
关于起诉一事，顺天通房地产开发公司办公室的一位负责人证实开发商确实已经起诉，具体情况得向他们的代理律师了解。而该公司的代理律师、京都律师事务所的秦律师则表示，目前双方尚未进行证据交换，具体情况要在法院开庭后才能透露。
与开发商的低调相比，天通苑的业主则表现出空前的团结，他们有的积极向媒体求援，有的在各种网站上发BBS寻求帮助，也有的自发奔走咨询，筹集资金寻找律师……，天通苑业主联合网站站长“甜猫”在接受记者采访时非常感动，说现在感觉自己不是孤立的，邻居们的热心给他增添了许多力量。
据了解，目前天通苑社区有两个网站，一个是2001年7月由业主自己注册申请的WWW.TTY.COM.CN，一个是该小区物业管理公司于2001年11月创办的WWWTTY2000.COM.CN。而天通苑开发商是在2001年12月申请才申请“天通苑”三个字作为自己的商标，据称，因为www.tty.com.cn是国内域名，不接受个人注册，所以甜猫借公司公章申请了这个域名，物业曾经威胁甜猫所在公司勒令甜猫出卖域名，遭到拒绝。站长“甜猫”称，TTY网站从创办到现在就靠自己和邻居们的个人捐助来维持，没有任何赢利性质。网站的目的也是为了让大家有一个互通有无的阵地，共同将自己的家园建设好，绝没有和谁作对的意思。
法律人士：说侵权有些牵强
为了弄清业主是否侵权，记者特地走访了一些法律界人士，大家普遍觉得，开发商说TTY域名侵犯商标权的理由有些牵强。因为虽然被告域名或其主要部分构成与原告的注册商标、域名等有相同或近似之处。但在纠纷发生前其所持有的域名（WWW.TTY.COM.CN）已经获得了一定的知名度，而且被告域名的注册时间在原告申请的WWW.TTY2000.COM.CN以及原告的注册商标之前，从时间看来，应该是开发商侵权才对。况且被告一再声称他们的网站是纯公益性质，没有商业目的。
中济律师事务所律师陈海昶不认为“天通苑业主联盟网站”构成商标侵权，因为他觉得如今天通苑已经成为了一个地名的象征，不能拒绝别人使用，而且许多业主的寄信、汇款都是使用“天通苑”作为邮政地址的。不过，对于一些业主在网站发表一些带有攻击、侮辱性言语的BBS，网站还是应该负有一定的责任。邓泽敏认为，注册商标包括商标的字体、图形以及字体和图形组合，而不代表几个文字，如果WWW.TTY.COM.CN上的“天通苑”与开发商注册的“天通苑”字体、图形都一样或相似才有可能对其造成侵权。同时，邓律师也一样认为，网站中网民们在发BBS时应该理智一些，千万注意自律，杜绝一些带有人身攻击的语言，免得授人以柄。
业内人士：应该多沟通，少对立
业内人士认为，当前房地产方面的纠纷已曾上升的态势，开发商这时更应该冷静对待，不要因为逞一时之气而和业主对立起来，这样不仅容易激化矛盾，而且对自己企业自身的影响也非常不好。邓泽敏律师也认为，这个官事从一开始开发商已经“输了”。因为，他即使赢得了官事也不一定能赢得市场，从长远来看，落下个如此挤兑业主的名声，开发商肯定会失去不少人心的，这对一个想要不断发展房地产企业来说可不是件好事。